Анекдотичные приключения «НТВ плюс» при переходе на новый пакет «Базовый Запад»

1 июня с.г. все заинтересованные лица, а также и зрители «НТВ плюс» наблюдали поистине непривычное для «НТВ плюс» развитие событий. Обычно эта спутниковая платформа отличается планированием своих действий заранее. Вчера же она демонстрировала неуверенность и какую-то, если так можно выразиться, судорожность своих действий.

А все начиналось, можно сказать, чинно, благородно. Еще 29 мая, т.е. заблаговременно, на сайте платформы было опубликовано сообщение о том, что вместо старого пакета каналов с 1 июня запускается новый основной пакет «Базовый Запад». На самом деле,в новом пакете ничего особенного, все то же, только дороже. Также на форуме «НТВ плюс» тогда же была создана и специальная ветка для обсуждения новых каналов под приглашающим названием ««Базовый Запад». Еще больше телеканалов в новом основном пакете НТВ-ПЛЮС!». Отметим, что название для ветки явно было придумано в недрах нтвплюсного отдела маркетинга.

Всем в этом мире правит Lubov

На илл.: Скриншот с официального форума «НТВ плюс» (по состоянию в ночь на 2 июня 2015 г.). И существующая теперь (вместо удаленной) ветка с обсуждением на форуме «НТВ плюс» нового пакета «Базовый Запад» содержит следы стирания пользовательских сообщений официальным нтвплюсным модератором Lubov, а также довольно странные призывы ее сторонников к публике и абонентам, вроде такого: «Люба же сказала потерпеть!..»

А затем началось веселье. К обеду понедельника, 1 июня, многие зашедшие на форум «НТВ плюс» обнаружили, что прежней ветки, с обсуждением нового пакета больше нет — она удалена. Полностью, а вместо нее создана тема «новЫЫй основной пакет базовый запад» — да именно в таком написании с двумя «Ы»,  как бы заикаясь. Насколько можно понять, явившимся на работу к 10 утра понедельника сотрудникам «НТВ плюс», и в частности широко известной деятельнице по имени Lubov, которая много лет служит в «НТВ плюс» модератором форума на официальном сайте, не понравилось содержание ветки.

Отдельные сообщения они удалить не могли, иначе ветка форума стала бы полностью бессвязной, а потому они просто удалили целиком всю ветку. Почему удалили? А потому что ветка, как можно было предположить и до ее создания, была переполнена отнюдь не хвалебными высказываниями абонентов о новом пакете «Базовый Запад», а также замечаниями о глупой маркетинговой нтвплюсной политике последнего десятилетия (оценочное суждение).

Кроме высказываний по типу, цитируем:  «пакет «Базовый Запад» — все то же, но дороже» или «Нужно HD каналы — добавлять, а не эти, из прошлого века» (о новых добавленных региональных «телеподелках», что позволило расширить пакет «Лайт Запад» превратив его в больший «Базовый Запад», но в два раза дороже), пользователи на удаленной теперь ветке форума высказывались и о том, что «НТВ плюс» запуталась в перечне объявленного пакета «Базовый Запад», о чем мы поговорим чуть ниже. И это будет вторая часть нашей истории об анекдотичных приключениях «НТВ плюс» в ходе перехода на новый пакет «Базовый Запад». Но пока, не удержимся, и несколько слов скажем о Lubov, — этом незабываемом модераторе официального форума «НТВ плюс». На все вопросы на форуме у  нее есть две излюбленных фразы: «У меня на этот счет нет никакой информации» и «Я по этому вопросу ничем помочь не могу». И если посмотреть на ее деятельность на форуме, то явно видно, что в своей работе Lubov на первое место ставит принципы «как бы не сказать чего лишнего» и «не надо лишних движений» (оценочное суждение), а совсем не принцип «просвещения, информирования и помощи абонентам», как можно было бы ожидать, и поэтому есть все шансы, что с этого своего поста она благополучно уйдет на пенсию по старости.

Однако справедливости ради необходимо сказать, что некоторые пользователи форума «НТВ плюс», приученные к строгости Lubov и изначально не знавшие на форуме этой платформы другого обращения, своего модератора по-своему любят и подражают ей в манере общения. Что еще раз проявилось 1 июня, когда ряд абонентов, под влиянием рекламы решивших перейти на новый пакет «Базовый Запад», обнаружил что после всех своих манипуляций в личном кабинете, они остаются при старом пакете, и став жаловаться на форуме. Так вот, на это они получили ответ от одного из  добровольных помощников Lubov, выдержанный, как обычно, в довольно хамской манере: «Люба же сказала потерпеть! Ведутся техработы! Запуск этого пакета сегодня!».

Сколько же каналов в новом пакете «Базовый Запад»?

Скриншот (по состоянию на утро 1 июня 2015 г.) ныне удаленной ветки на форуме «НТВ плюс», посвященной обсуждению нового пакета «Базовый Запад».

Не будем останавливаться здесь подробно на том, что система на сайте «НТВ плюс» оказалась нерабочей 1 июня при попытке отчаявшихся абонентов перейти на новый пакет «Базовый Запад». Забавнее другое, что уже 1 июня, т.е. уже после ввода в действие нового пакета, в его состав стали вносится изменения. Сначала в список добавились каналы Бокс ТВ и Bollywood. Через несколько часов, но также 1 июня, в перечень добавили канал «Ингушетия». Все эти каналы на момент опубликования на официальном сайте «НТВ плюс» первоначального состава пакета, т.е. 29 мая, не фигурировали в списке. Что бы это значило?

Значит ли это, что «НТВ плюс» в самый последний момент решило «усилить» состав нового пакета?  Интересно, что каналы Бокс ТВ и «Ингушетия» вообще не прописывались на нтвплюсной платформе до самого вечера 1 числа. Т.е. пакет уже был официально запущен, в перечне каналов, например тот же Бокс ТВ стоял, а на спутнике его реально не было. Также, например, примечательно, что при появлении в списке на сайте канала «Ингушетия», его частота первоначально была указана 12015. В итоге, телеканал пошел совсем на другой частоте, и только поздним вечером в информацию на сайте также было внесено исправление. При том, что целый ряд прописавшихся новых каналов 1 июня в течении всего дня страдал замираниями сигнала.

В общем, можно сказать, что «НТВ плюс» работало буквально «с колес», вводя новый пакет «Базовый Запад». Такой нестабильной и неуверенной работы «НТВ плюс» мы еще не видели (оценочное суждение). Как со смехом выразился один из пользователей удаленной ветки форума «НТВ плюс» по факту того, что на середину дня 1 июня у платформы не сходилось число 140 (заявленного числа каналов нового пакета «Базовый Запад») с реально присутствующими на тот момент на спутнике и в списке каналов, а также намекая, что цена пакетов нестабильна, как и количество нтвплюсных каналов: «Появится новая новость: не 89 , а 109 — я тогда под стулом валяться буду».

Оценки, выраженные в данной статье, могут не совпадать с мнением редакции OBOB.TV