МегаФон ТВ закрывается. Вместо него теперь будет Смотрёшка

Интересное письмо от нашего читателя. Нашей редакции оно показалось интересным, потому что, как и автору письма, нам не удалось найти нигде официальной информации на этот счет. Кроме того, у нас тоже есть родители, которым крайне сложно привыкать к чему-то новому.

Процитируем письмо полностью и предоставим присланные видео- и аудио- файлы.

Начало письма

Вчера столкнулся с неприятной проблемой: купив 2 официальные приставки Мегафон ТВ (M8S Pro+) активировал их и… узнал, что теперь подписан на Смотрёшку!

Процесс активации ТВ приставки не сложный: подключил к телевизору, активировал пульт, выбрал разрешение экрана, ввел пароль от Wi-Fi и приставка запросила разрешение на обновление. Если разрешение не давать, система запросит его вновь, если дать, то автоматически начинается загрузка чего-то. Надо заметить, что до этого момента, вы видите привычный интерфейс Мегафон ТВ.

Спустя 1-2 минуты (в зависимости от скорости вашего интернет соединения), на вашу приставку будет установлена новая оболочка: Смотрёшка.

Приставка перезагрузится и предложит активировать подписку. Если у вас была подписка на Мегафон ТВ вы просто указываете свой номер телефона, на него приходит СМС с ПИН-кодом, с помощью которого вы получаете доступ к сервису Смотрёшка.

Все бы ничего, только я нигде об этом не читал, меня никто об этом не предупреждал, и, собственно говоря, никакая Смотрёшка мне не нужна! Если бы я об этом знал, то и не стал бы покупать эти приставки, т.к. приобретал их исключительно по той причине, что 2 точно такие же приставки от Мегафон ТВ (M8S Pro+) уже установлены у моих пожилых родителей, и нужны были точно такие же с тем же самым давно изученным интерфейсом. Теперь же, родителям придется изучать новое приложение, которое, к слову, по моему личному мнению, хуже, чем приложение от Мегафон ТВ.

Сперва я подумал, что мне прислали какие-то не те приставки, хотя упаковка оригинальная, и приставки явно были новые, в полной комплектации. В пользу мнения о «неправильных приставках» говорил и тот факт, что в той же самой квартире в соседней комнате точно такая же приставка исправно работала и имела привычный интерфейс Мегафон ТВ. Обратился на форум, где мне и рассказали, что Мегафон ТВ больше не будет.

Яндекс выдал такую ссылку с официального сайта Мегафона: https://moscow.megafon.ru/services/joy/smotreshka/

Заметьте, нигде не сказано, что Мегафон ТВ «канет в лету», и вместо него, без возможности отката, будет Смотрёшка! Никакой смс- или имэйл-  рассылки на этот счет я, как абонент Мегафона, также не получал. И в приложении Мегафон ТВ сообщений на этот счет не было.

Продолжая не понимать, что происходит, нашел такую ссылку на официальном сайте Смотрёшки: https://smotreshka.tv/mf_help

Тут уже написано конкретнее:

Почему вместо МегаФон ТВ теперь Смотрёшка?

МегаФон ТВ теперь в Смотрёшке. Ваши учетные записи и подписки сохранены — регистрировать новый аккаунт не требуется. Чтобы продолжить смотреть и управлять подписками скачайте приложение Смотрёшка на свое устройство или войдите на smotreshka.tv по своему номеру МегаФон.

Однако и тут тоже, явно нигде не указано, что Мегафон ТВ «сворачивает лавочку», и теперь вы пользователь совершенно другого сервиса, хотите вы этого или нет.

Сегодня, чтобы получить окончательный ответ, позвонил в службу поддержки Мегафона. К слову, в ожидании ответа провел на линии 25 минут!

Оператор сообщила, что Мегафон ТВ в самом деле больше не будет и теперь вместо него будет Смотрёшка. Обновление ТВ приставок проходит автоматически и до 8 августа 2023 года переход закончится.

Ссылка на запись разговора (25 минут ожидания обрезал, но если кто не верит, есть и оригинал): https://disk.yandex.ru/d/fJ3fr-I39GJOrA

Вроде как условия обещают не менять, но для меня было принципиальным иметь привычный интерфейс. Интерфейс Смотрёшки мне не понравился, главным образом потому, что нет ни привычного списка телеканалов, ни включения последнего просматриваемого канала при включении. Короче говоря, всего того, что нужно обычному пенсионеру. А не всех этих онлайн-сервисов, рекламных баннеров на весь экран, и перегруженного интерфейса.

Возвращаясь к тому, что оповещения от оператора не было, хотя девушка из поддержки и говорила, что оно было, я бы вовсе не стал покупать новые приставки, которые, к слову, стоят по 4990 рублей каждая!

Конец письма.

Не будем говорить за всех пользователей, т.к., возможно, кому-то новое приложение и понравится, а кто-то, вероятно, и вовсе не заметит обновления. Отмечу однако, что всероссийский оператор, рекламой которого днем и ночью забиты эфиры всех телеканалов и сайтов, все же мог бы как-то подготовить абонентов к такому вот переходу. Про 25тиминутное ожидание ответа техподдержки вообще молчу…

Попробуйте сами поискать в интернете, что-нибудь по запросу «мегафон тв смотрёшка объединяются», «мегафон тв закрывается», «мегафон тв больше не будет» или что-то в этом роде. Никаких новостей, кроме упомянутых выше ссылок вы не найдете…

Подробнее о Мегафон ТВ

Мегафон ТВ является услугой интерактивного телевидения, предоставляемой российским оператором мобильной связи и широкополосного доступа в интернет — компанией Мегафон. Мегафон ТВ позволяет абонентам смотреть телевизионные каналы, видео по запросу, записывать и перематывать передачи, а также пользоваться другими интерактивными возможностями.

Услуга обычно предоставляется в пакете с другими услугами оператора, такими как мобильная связь, домашний интернет и т.д. Включает в себя стандартные телеканалы, а также возможность просмотра фильмов, сериалов и другого контента по требованию.

Подробнее о Смотрёшке

ТВ-сервис Смотрёшка — это современная платформа для цифрового интернет-телевидения, доступная на различных устройствах, включая компьютеры, SMART-телевизоры, мобильные устройства и ТВ-приставки, требуется только подключение к интернету.

Особенности ТВ-сервиса Смотрёшка включают:

• Более 300 ТВ-каналов, предоставляющих широкий выбор различных телепередач и программ.
• Возможность использования одного приложения для просмотра всех кинотеатров, таких как PREMIER, ivi, START, VIJI, AMEDIATEKA, что обеспечивает доступ к множеству фильмов и сериалов.
• Функции перемотки, паузы и доступа к архиву передач на протяжении до 14 дней, что позволяет гибко настраивать просмотр контента под свои потребности.
• Возможность подключения до 5 устройств к одному аккаунту, что позволяет совместно пользоваться сервисом всей семье или друзьям.
• Поддержка различных типов устройств, таких как смартфоны, планшеты, ноутбуки, Smart TV и Android TV, приставки, что обеспечивает удобство просмотра на любом предпочитаемом устройстве.

Таким образом, ТВ-сервис Смотрёшка предоставляет разнообразный контент и удобные функции для комфортного просмотра телевизионных программ и фильмов, делая его привлекательным вариантом для тех, кто предпочитает интерактивное телевидение.