Как пишет российское издание «Коммерсант», до конца весенней сессии в Госдуму РФ внесут законопроект, по которому интернет-сервисы, а именно онлайн-кинотеатры, музыкальные стриминги и т. д., должны будут уведомлять пользователей о планируемом списании средств за подписку с помощью push-уведомлений или электронных писем.
При этом издание отмечает, что владельцы сервисов опасаются, что «спящие подписчики» будут прекращать подписки при наличии явно видимой кнопки отказа (наличие которой также может потребовать вводимое законодательство). По мнению некоторых представителей индустрии российских видеосервисов, около 15-20% пользователей станут отписываться при получении ежемесячного напоминания о списании средств за подписку. Сейчас только часть российских онлайн-кинотеатров, уведомляет своих подписчиков о предстоящем списании средств, а информация о действующей подписке (с кнопкой, прекращающей её действие) часто глубоко запрятана в меню аккаунтов пользователей.
«Новые нормы разрабатывались год, и исходно предполагалось, что уведомления должны будут включать возможность моментальной отписки. Из-за опасений индустрии, что механизм приведет к оттоку подписчиков, законопроект смягчили, но даже его новая версия не устраивает участников рынка», — пишет газета.
А что думаете вы? Комментируйте наши публикации здесь и на страницах наших социальных сетей. Нам важно ваше мнение.
Загрузка ...
Добавить комментарий