Как отучить смарт-телевизоры шпионить за пользователями

Смарт-телевизоры Samsung и LG отслеживают то, что вы смотрите и слушаете, делая скриншоты и записывая аудио, а затем отправляя их производителям телеприёмников. Об этом стало известно из исследования, проведенного в государственном Калифорнийском университете, расположенном в городе Дейвис, США (University of California, Davis). Результаты исследования были опубликованы в конце сентября.

Итак, согласно исследованию, популярные модели Smart TV делают снимки того, что вы смотрите по несколько раз в секунду: так, телевизоры марки Samsung делают снимки экрана каждые 500 миллисекунд, в то время как телеприёмники от марки LG фиксируют картинку каждые 10 миллисекунд. Кроме того, популярные модели Smart TV каждую секунду загружают аудиофрагменты прослушиваемого пользователем контента.

Производители смарт-телевизоров используют эти частые скриншоты или аудиоклипы в своих системах автоматического распознавания контента. Система известна как Автоматическое распознавание контента (Automatic Content Recognition — ACR). Функционал ACR заключается в следующем: после получения скриншота или аудио, система сравнивает их со своей огромной библиотекой видео и аудио, чтобы определить, чем же интересовался пользователь, чтобы затем предлагать ему более релевантную рекламу.

Команда ученых в ходе рассматриваемого исследования сосредоточилась на том, как ACR работает на двух наиболее распространенных брендах смарт-телевизоров — оба от южнокорейских производителей, а именно Samsung и LG. Для этого телевизоры подключили к серверу, оснащенному программным обеспечением для анализа сетевого трафика, чтобы выяснить, какие же данные передают устройства. Оказалось, что при использовании сторонних приложений, таких как Netflix, телевизоры не отправляли скриншоты. Однако, когда вещался контент с телевизионной антенны, или через HDMI, скриншоты отправлялись на серверы производителя телеприёмника. Скриншоты делались даже когда телевизор работал в беззвучном режиме, просто в качестве внешнего монитора.

Интересно, что ACR функционировала по-разному в зависимости от страны: в Великобритании телевизоры не отправляли данные во время трансляций, тогда как в США данные отправлялись даже во время получения сигнала по HDMI.

Потребители, в принципе, могут отказаться от отслеживания ACR, отключив указанную систему на своих телеприёмниках, но это утомительно, т.к. требует от пользователя множественных переходов в меню.

Вышеуказанное исследование, является первым, в котором рассматривается слежение за пользователями со стороны собственно платформ смарт-ТВ, в отличие от изучения сторонних трекеров, которые были в центре внимания предыдущих исследований конфиденциальности. И поскольку технология ACR становится все более распространенной, эксперты заговорили о её влиянии на сохранение конфиденциальности потребителей, требуя отображения на смарт-ТВ более четких и ясных запросов к пользователю на разрешение использование этой технологии.

Но как отключить ACR уже сейчас?

Отключение ACR на Samsung

1. Зайти в меню настроек (Settings), и далее в меню поддержки Support;

2. Далее выбрать условия предоставления услуг (Terms & Policies);

3. Остановится на условиях работы сервиса сбора информации о просмотрах (Viewing Information Services);

4. Отключить там пункт ACR;

5. Найти условия отправки приватной информации Privacy Notice и убедится, что они не активированы.

Отключение ACR на LG

1. Зайти в меню настроек (Settings);

2. Выбрать из них общие настройки (General);

3. Найти сервис LivePlus — это версия ACR для LG;

4. Отключить данный сервис.