Без вины виноватые Интернет-провайдеры в РФ получают негатив клиентов из-за YouTube

Без вины виноватые Интернет-провайдеры в РФ получают в последнюю неделю массовую резкую негативную реакцию клиентов из-за неработающего YouTube. При этом от провайдеров не зависит замедление или блокировка YouTube, и они даже не могут внятно объяснить клиентам, что происходит, т.к. не уполномочены на это вышестоящими органами РФ.

Некоторые провайдеры публично заявляют о том, что они ни при чём. Так, ярославский провайдер «Ярнет» на днях попросил своих клиентов, которые недовольны замедлением видеохостинга YouTube, обращаться напрямую в Роскомнадзор РФ. В сообщении на сайте «Ярнет» от 8 августа было указано, что помочь абонентам с YouTube этот провайдер не может «даже психологически».

Сообщение ярославского оператора «Ярнет» от 8 августа.

В упомянутом сообщении провайдера «Ярнет» говорилось, цитируем:

«Уважаемые клиенты! Если вы недовольны работой YouTube (задержки, медленно или «вообще не кажет»), но в целом Интернет у вас работает (мессенджеры, rkn.gov.ru и т.п.), то не звоните, пожалуйта, нам по этому поводу: помочь мы не сможем, даже психологически. Звонить надо по телефону +7 (495) 198-65-01 (официальная горячая линия Роскомнадзора). Ваш звонок очень важен для них. Правда, будьте готовы к тому, что вам придется общаться с людьми, нанятыми на работу по объявлениям. Идей получше у нас нет». Конец цитаты.

Позднее сообщение с сайта «Ярнет» было удалено, но остался скриншот (см. выше).

Некоторые абоненты в регионах РФ даже уже стали разрывать контракты со своими провайдерами из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google, пишет российское издание «Коммерсантъ», со ссылкой на операторов связи. Издание замечает, что в связи с этим профильная ассоциация «Ростелесеть» (входит более 200 региональных операторов связи), сочинила и направила 7 августа на имя министра цифрового развития РФ Шадаева и заведующего российского Роскомнадзора Липова официальное письмо. Ассоциация в письме пишет, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов», и из-за этого количество жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось», и пользователи разрывают договоры.

В ассоциации просят у Роскомнадзора: выпустить единое официальное объявление о причинах замедления работы YouTube и других сервисов Google в РФ и их «неравномерной деградации» у разных телеком-компаний.

«Коммерсантъ» меланхолично отмечает, что «проблемы с загрузкой YouTube (у пользователей в РФ) могут быть вызваны замедлением трафика в связи с работой оборудования ТСПУ (технические средства противодействия угрозам; устанавливаются на сетях операторов по закону о суверенном рунете РФ)». Конец цитаты. Отметим, как считается, ныне Роскомнадзор, посредством установленных техсредств на сетях операторов, может централизованно и независимо от операторов фильтровать Интернет-трафик в РФ. Неравномерное же замедление работы YouTube и других сервисов Google у разных операторов (у кого больше тормозит, у кого меньше, у кого-то вообще уже не работает) происходит, по мнению экспертов, опрошенных «Коммерсантъ», из-за особенностей работы систем фильтрации трафика в РФ.

Также по теме:

«Ютуб капут» в РФ? Или еще нет

Google заявляет, что не виноват в медленной работе YouTube в РФ