Техно-Эл. Спутниковые телесистемы

«Техно-Эл» — дилер спутникового и эфирного телевидения, оказывающий услуги по продаже, установке и обслуживанию приемного оборудования на территории Москвы, Санкт-Петербурга и прилегающих областей.

На рынке с 2008 года

Работаем на рынке с 2008 года, сотрудничая с 4 популярными операторами: Триколор ТВ, Телекарта ТВ, НТВ-Плюс, МТС ТВ. За это время мы:

• Подключили 51 865 абонентов к спутниковому и эфирному телевидению.*
• Обменяли по акции 11 365 старых ресиверов на новые.*
• Отремонтировали 3 841 приемник.*
• Запустили 4 федеральных салона-магазина Триколор Тв в 4 городах: Юрьев-Польский, Всеволожск, Звенигород и Москва.

*Цифры актуальны на момент написания статьи и взяты из базы данных CRM.

Как мы работаем:

Обучаем менеджеров, для того чтобы клиент всегда смог получить квалифицированную консультацию. Все менеджеры обучаются внутри компании, и регулярно присутствуют на вебинарах Триколор ТВ, а также проходят обязательную ежемесячную аттестацию. В результате наши консультации не ограничиваются ценой за комплект оборудования и зачитыванием текстовки о том, что включает в себя стандартный монтаж.

Ведем базу данных клиентов, чтобы оперативно реагировать на поступающие вопросы. Таким образом мы всегда знаем, когда и кто к нам обращался, по каком вопросу и услуге, сколько осталось до окончания гарантии и т.д.

Запустили авторизованный сервисный центр, чтобы значительно сократить сроки ремонта оборудования клиента. Согласно нормам законодательства, срок ремонта оборудования может доходить до 45 дней. Конечно же, полтора месяца ждать никто не хочет. В итоге мы смогли сократить сроки до 1-3 недель в зависимости от типа ремонта, при этом мы решили стать авторизованным сервисным центром продукции General Satellite и осуществлять компонентный ремонт всей линейки ресиверов.

Не боимся давать годовую гарантию на монтаж. При гарантийном случае мастер выезжает на объект и устраняет неполадки абсолютно бесплатно.

Контролируем качество работ, так чтобы оборудование прослужило не один год. Среди мер контроля: раз в месяц специалист отдела контроля качества в случайном порядке обзванивает клиентов и договаривается о встрече с целью проверить качество выполненных работ монтажников.

Мы ориентируемся на качество предоставления услуг, что подтверждается выполненной работой. Звоните, чтобы самим убедиться в этом:

8 (800) 775-41-26 — Звонок бесплатный по всей России.
+7 (499) 372-04-26 – офис в Москве.
+7 (496) 571-95-43 – офис в Электростали.
+7 (812) 331-36-37 – офис в Санкт-Петербурге.
http://www.techno-el.ru

ОПУБЛИКОВАНО НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОДЕРЖАНИЕ РЕКЛАМЫ НЕСЕТ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ