Записки установщика. Типа рецензия на статью в «КП» о кознях «Триколора»

04.11.2018
obob.tv

Ну вот и дожили. О ведущем российском спутниковом операторе «Триколор ТВ» написали в газете. И непросто в газете, а в «Комсомольской правде», которая остаётся крупнейшим российским печатным СМИ. Естественно, что статья о «Триколоре» опубликована и в электронном виде, что существенно расширяет и без того немалую аудиторию читателей. И называется статья очень просто — «Почему оператор «Триколор» ограничивает работу еще исправного оборудования?».

Ранее на OBOB.TV уже был материал, в котором говорилось об ошибках, которые сделал оператор в текущем году. Трудно сказать какая была на него реакция. Скорее всего «Как они смеют что-то плохое о нас писать!». Но в этом случае новости о проделках оператора донеслись в более крупные СМИ, нежели этот сайт. И как на всё это оператор будет реагировать и будет ли вообще что-то делать в связи с прямыми обвинениями в «навязывании услуг».

Саму статью вы без труда можете прочесть по ссылке, а я решусь прокомментировать некоторые перлы из неё, т.к. считаю, что они искажают реальную информацию.

«Специалист по цифровому и спутниковому оборудованию одного из федеральных операторов связи Денис Коротков рассказал, что в самой замене ресивера нет ничего удивительного или необычного:

– Странно то, что в компании «Триколор» пытаются переложить финансовое бремя замены устаревшего, по их мнению, оборудования на своих подписчиков. Старые приставки могут не поддерживать каналы высокой четкости – HD или кодек MPEG–4. Возможно, у них действительно больше не поддерживается какой–то устаревший формат, но старые каналы показываться все равно должны.»

Не знаю в какой отрасли является специалистом господин Коротков, но что такое «старые каналы» и почему они должны показывать мне остаётся непонятным. При этом старые приставки поддерживают кодек MPEG-4, но «специалист», похоже, об этом не в курсе.  В качестве комментария он выдал журналисту «КП» набор мыслей, которые никак не объясняют причины происходящего.

Председатель Рязанской единой ассоциации потребителей «Человек» Олег Попов считает, что в данном случае может идти речь об одностороннем (со стороны оператора «Триколор») неисполнении обязательств:

– В первую очередь, нужно обратить внимание на руководство по эксплуатации ресивера, разработанное заводом–изготовителем. Там должен быть указан срок службы устройства. В течение этого периода изготовитель обязан обеспечить его работоспособность. Кроме того, после снятия этой модели с производства изготовитель обязан в течение 10 лет поддерживать поставки в торговые и сервисные службы комплектующих запчастей к нему. Это значит, что гарантию того, что этот ресивер проработает долго, дает не продавец, а изготовитель.

Здесь совершенно не рассматривается вариант, что ресивер может быть исправным и рабочим и способным проработать ещё лет 5-10, но тем не менее каналы на нём не показывают. Странным образом. Но на эту странность ещё один эксперт внимание не обращает.

С похожей ситуацией абоненты «Триколора» уже сталкивались несколько лет назад, когда оператор прекратил принимать абонентскую плату на старых MPEG–2 ресиверах, а у тех, у кого подписка еще действовала, начались проблемы с периодическим отключением телеканалов.

Это было не «несколько лет назад», а буквально в прошлом году. И там был совсем другой случай — прекращалось вещание в MPEG-2/DVB-S. Здесь же оператор официально не объявлял о смене стандарта вещания с MPEG-4 на HEVC (к примеру). Или перевода всех каналов с SD на HD, что практически невозможно. В результате пример приводится некорректный и не совсем по теме.

Поэтому есть вероятность, что бело–сине–красный оператор специально создает проблемы абонентам, у которых подписка еще не закончилась, вынуждая их заменить оборудование.

А вот здесь ответственным товарищам из трёхцветного оператора следует задуматься. Ведь доиграетесь же! Оно вам надо? И речь даже не идёт о каких-то штрафных санкциях и т.п. Это малое зло, которое может ожидать репутация российского платного спутникового телевидения. Всё может быть гораздо печальнее, если менеджмент «Триколора» срочно не возьмётся за дело.

«Комсомолка» следит за развитием ситуации.

И мы туда же))

=====

Хочешь узнать больше? Вступай в нашу группу ВКонтакте или подписывайся на наш канал в Telegram.

===

Вы можете оставить комментарий или трекбек со своего сайта.

10 комментариев на «“Записки установщика. Типа рецензия на статью в «КП» о кознях «Триколора»”»

  1. Добродей:

    Show must go on,православные!

  2. Николай:

    в настоящее время триколор тв пытается вернее делает попытки отключения вещания и на ресиверы нд которые могут показывать все 10 лет в отличном качестве, да телевизор нд получается надо менять. но это же не выгодно экономически для оператора. деньги на первом месте а абонент на последнем. а последние приставки предлагают на обмен по акции так они вообще глючат их и не надо отключать . обмен по акции за деньги хорошие абонента оператору. сейчас и качества нет

    • Олег.:

      Николай, Вы дали интересную информацию по отключению HD ресиверов оператором. Можно подробней какие типы ресиверов попали под отключения? Так мы дойдём или нас доведут до необходимости приобретения ресиверов ультравысокой чёткости и телевизоров к ним. Но это уже будет не народный оператор.

  3. VIK:

    Очередной раз доказывает, что централизованная пресса может донести информацию менее компетентно, чем пресса из глубинки. (Аналогично, когда начальство понимает в каком-либо вопросе меньше подчинённых dash , а всё пытается указывать wacko …)

  4. Колян:

    Начинаю сильно жалеть, что поставил Трико дома.

  5. поющие сапоги:

    покупка нового оборудования..это скрытая дополнительная плата за =дешевые каналы=
    пользователи триколора и им подобные делают вид..что не знают..что бесплатный сыр только в мышеловке
    вера в дешевый триколор непоколебима..люди продолжают верить что дещшевизна берется ни откуда ..пирамида им в помощь

  6. поющие сапоги:

    к предыдущему моему посту..
    оператор в случае каких то изменений в своей политике должен менять оборудование БЕСПЛАТНО.
    это логично и правильно..если он это делает за деньги.это развод и не уважение клиента

  7. aleshon:

    Оператор заставляет менять системы условного доступа и старые приемники более не поддерживающие новые алгоритмы шифрования отключают, но при этом, оператор нарушает закон и отключает каналы даже на том оборудовании, который поддерживает HEVC. Под форматом MPEG4 понимается две разновидности стандарта DVB-S/MPEG4 и DVB-S2/MPEG4 это разные форматы, если оператор перешел на MPEG4 то он не вправе менять стандарт вещания на DVB-S2, и второе принуждать абонента и обязывать его подтверждать данные каждый год недопустимо. Почему абоненты не общаются в Роскомнадзор, по поводу ошибок 0, даже на купленном год и с не истекшим гарантийным сроком оборудовании? Плюс обновление прошивки ничего хорошего не несет, все обновление сводиться к обновлению библиотек ядра Linux и библиотеки DRE а основной код годами не меняют. В новых моделях, на разных версиях ПО стоят разные загрузчики, не позволяющий откатиться к старой версии в случае неудачного обновления.

  8. alex:

    Смотреть там почти нечего. 1500 не деньги, но и смотреть опять же нечего. Несколько познавательных иногда завлекают. А фильмовые и типа стс или тнт то еще г… У других операторов тоже не намного лучше, ведь каналы те же самые почти. Еще 20 эфирных получается за плату.

  9. Андрей:

    Добрый день!
    Ох, как я вчера материл нашего народного любимого оператора! У тещи GS 8308 показал ошибку 0.
    До этого у знакомых с такой же ошибкой оказалось два приемника.
    Знакомые прошили за 300 рублей и все заработало.
    А я решил разобраться что к чему.
    Зашел в личный кабинет и обнаружил большую красную кнопку: «Повтор команд активации». Развернул описание: кнопку можно нажимать, если выскакивают ошибки 0, 10, 13. Интересно, что нажимать можно 1 раз в 5 дней))) В общем, кто смотрел начало сериала Lost меня поймут. Жми на кнопку каждые …
    Ну в общем нажал и все заработало через 3 минуты. Хотя в описании предлагали подождать 8 часов.
    У меня эта ошибка вылетела, когда внесли деньги за следующий год. Хотя до окончания текущего остается еще неделя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Присоединяйтесь!

Эксперты рекомендуют

Опросная анкета

Опросная анкета

OBOB.TV ВКонтакте

Подписаться на новости

Subscribe2

Голосование

Голосование

Насколько вам интересна тематика вреда наносимого здоровью электросмогом, о которой рассказывает сайт Green.Obob.TV:

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Заяви о себе!

Заяви о себе!
    

Календарь

Ноябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930