НТВ-ПЛЮС открывает магазины, или как лучше торговать спутниковыми «тарелками» и ресиверами

19.08.2019
obob.tv

Как известно, было время, когда спутниковые платформы, как (кстати) теперь и производители оборудования для эфирного цифрового телевидения и антенного оборудования, рвались выставляться в т.н. федеральные розничные сети электроники. Однако практика показывает, что продавцы федеральных розничных сетей, в большинстве случаев, не слишком умело могут проконсультировать покупателей, даже в случае если дело касается покупки утюга. Это относится и к т.н. салонам связи, хотя там, справедливости ради необходимо отметить, утюгами пока не торгуют. Напомним попутно, что одна российская спутниковая платформа очень любит торговать через родственные ей салоны связи. Но спутниковые комплекты здесь частенько сиротливо стоят в самом углу, как нечто инородное. И если потенциальный покупатель спутникового ТВ, приходя в эти салоны, твердо не знает, чего же он хочет, продавцы в этих самых салонах помочь нечем не могут.

Лучше в плане консультирования профильных покупателей дело идет, когда спутниковым оборудованием пытаются торговать через специализированные магазины по продаже именно спутникового оборудования (и тут, наверное, с ностальгией жителям всей центральной части России вспоминается незабвенный Митинский радиорынок – именно туда, в период его расцвета, потенциальные зрители могли прийти и поплакаться в жилетку, что, мол, «эфирка» у них идет «со снегом», а дом стоит «не той стороной к спутнику», и на Митинском всегда помогали — антенну, что называется, с любовью подбирали и с установкой помогали).

Возвращаясь к нынешним реалиям, нужно отметить, что даже если спутниковые платформы выбирают вариант продаж своих услуг и оборудования через сеть дилеров-установщиков, то главное здесь, чтобы установщики-дилеры были действительно грамотными, и действительно любящими свое дело (а то ведь раньше иногда в установщики шли, когда больше нечего не знали и не умели — оценочное суждение), и имеющие возможность достойно выставлять предлагаемое оборудование, как и представлять услуги.

Российские спутниковые операторы, вероятно, понимают все «прелести» в кавычках торговли и через т.н. федеральные розничные сети электроники, и через, если можно так сказать, «установщиков без торгового зала», поэтому пытаются экспериментировать и находить новые форматы взаимодействия с конечным потребителем.

Так, спутниковый оператор НТВ-ПЛЮС решил некоторое время назад развернуть сеть монобрендовых магазинов – для начала в крупнейших городах страны. И один из таких магазинов на днях открылся во Владивостоке.

Как рассказал OBOB.TV представитель НТВ-ПЛЮС Алексей Прохоров, «открывая монобрендовые магазины, мы хотим дать потребителям доступ непосредственно ко всем новинкам и лучшим образцам оборудования, создать площадку для взаимодействия с абонентами — место, где можно потрогать технику, увидеть услугу в действии, получить профессиональную консультацию. Сотрудники таких салонов дают покупателю больше информации о продукте, предлагают больше сервисов, качественней обслуживают абонентов». Конец цитаты. Заметим, что в салоне можно получить консультацию и приобрести приставки всех типов, CAM-модули, антенны, а также комплектующие: пульты, блоки питания, конвертеры. Купить «железо», что важно, можно, по словам представителя НТВ-ПЛЮС, с существенной скидкой. Кроме того, салон осуществляет гарантийное сервисное обслуживание оборудования и оказывает полный спектр услуг, включая замену переполненных карт, подключение актуальных дополнительных пакетов, пополнение счета. Это второй на Дальнем Востоке фирменный салон НТВ-ПЛЮС, первый был открыт в Хабаровске. Всего у компании 60 монобрендовых салонов по всей России, и эта сеть постоянно расширяется

Ниже несколько фотографий, которые мы получили, запечатлевших открытие упомянутого магазина.

Но прежде чем наши читатели насладятся этими видами, мы хотим спросить их (читателей), как вы думаете, какой формат наиболее предпочтителен при продажах конечному покупателю непосредственного спутникового ТВ: специализированные мультибрендовые салоны «всеядных» установщиков-дилеров, монобрендовые салоны от спутниковых платформ и эксклюзивных дилеров, ««установщики без торгового зала, но которые сразу приедут и всё привезут клиенту на дом», т.н. федеральные розничные сети электроники, или, может быть, салоны связи? А также будем рады, если наши читатели ответят попутно на вопрос в этой связи, как лучше продавать эфирные цифровые приставки и антенны (тем более, сейчас продажи «эфирки» на пике, но что-то часто мы слышим о том, что зрители, особенно пенсионеры, сами не могут настроить приобретенные эфирные приставки, не говоря уже о том, чтобы заменить антенны). Оставляйте свои ответы в комментариях.

А сейчас обещанные фотографии:

Общий вид торгового центра во Владивостоке, где открылся монобрендовый магазин НТВ-ПЛЮС.

Еще одно фото с общим видом упомянутого торгового центра во Владивостоке.

Церемония открытия открытия монобрендового магазина НТВ-ПЛЮС во Владивостоке.

Еще фото с церемонии открытия.

Вид торгового зала первого монобрендового магазина НТВ-ПЛЮС во Владивостоке.

Еще один вид торгового зала первого монобрендового магазина НТВ-ПЛЮС во Владивостоке.

Первые часы работы магазина

Вы можете оставить комментарий или трекбек со своего сайта.

29 комментариев на «“НТВ-ПЛЮС открывает магазины, или как лучше торговать спутниковыми «тарелками» и ресиверами”»

  1. Аватар Свет разума:

    Только мне кажется, что ребятки опоздали слегка? Лет так эдак на 15… laugh

  2. Аватар Гарик:

    Через годик закроются, то бишь обанкротятся…..))))

  3. Аватар Smirnov:

    Был вчера в данном магазине. Начну с того ,что при графике начала работы в 10 часов ,двери его распахнулись в 10:30 , не пунктуально для первых дней работы . Магазинчик этот, снаружи на монобрэнд не похож ,потому что не стилизован под НТВ+ абсолютно (фотографии есть). Менеджеры НТВ+ разговаривают с владельцами магазинов на ДВ через губу ,а то и вообще не отвечают на письма ,так Дарья Антипина,ведущий менеджер по работе с дилерами,получив мои данные для составления договора о дистрибьюторстве ,обещала прислать мне его в течении 14 дней ,но вот прошло уже около года . В итоге у меня сложилось мнение, что развитие НТВ+ либо не нужно , либо они не понимают как , либо это намеренное вредительство . Дело в том что в данном торговом центре ,буквально в 15 метрах от места о котором идет речь в статье , уже в течении долгих лет успешно работает точка по продаже НТВ+ ( можно посмотреть на сайте НТВ+ в разделе где купить г. Владивосток, ул.Бородинская д. 46\50, ТЦ Строитель, павильон №16 ) , так что открытие новой точки не решит задач . За время существования проекта НТВ+ Дальний Восток ,не раз менялось руководство и менеджеры , но вновь приходящие неизменно создают схему ,при которой оборудование можно купить только у определенного лица,которого назначает МСК,цены придумывают одинаковые и для установщиков без места и для торговых точек ,владельцы независимого бизнеса по продаже спутникового оборудования не могут купить оборудование с договорами ДВ по адекватным ценам. Если бы НТВ+ продавали свое оборудование оптом из МСК с ценой от количества, внутренняя давно отработанная схема торговли ,которая была выстроена в регионе благодаря долголетней конкуренции ,давно бы уже дала положительный для НТВ+ результат.

    • Аватар Павел:

      Магазин у них с 9 а не с 10. Несколько раз приходил к открытию — всегда открыто. Нормальные ребята и ассортимент, и точка намного лучше выглядит чем павильон 16 с рекламой МТС

      • Аватар Smirnov:

        Пишу что видел . Пришел в 10:30 бородатый дверь только открыл . Магазин с новым ремонтом ,конечно хорошо выглядит . Что касается рекламы МТС в соседнем магазине , не знаю не видел . Возможно мы скоро увидим рекламу «Телекарты» в этом «монобрэнде» )

    • Аватар Vitality:

      Менеджеры через губу разговаривают только с теми, с кем надо. А договор не прислали, в виду чистоплотности ушедшего человека, курировшего дальневосточное направление. По тем же причинам был оперативно сменен дистрибьютор в Хабаровске.

  4. Аватар HD-18:

    С их ценовой политикой на пакеты каналов никто к ним и не приблизится.

  5. Аватар Владимир:

    давно торгую НТВ но никто …. кроме меня — конечного прОдавца НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О КЛИЕНТАХ СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРА . НЕТ НИ НОРМАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ для меня, нет поддержки в виде бонусов,торгового оборудования и просто (скажем халявных-единичных как это было у трико и телекарты) оборудования установщика
    ПЛЯТЬ ПРАВДА ГДЕ ЖЕ ВЫ РАНЬШЕ БЫЛИ, ВЫБИРАЮТ В НАЧАЛЬНИКИ И рег.менеджеров ОДНИХ НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ(слабо сказано) и ФИО не скажу -САМИ ЗНАЕТЕ КТО И ГДЕ!

    • Владимир, выношу Вам предупреждение:
      1. За капслок! Пишите нормальными буквами.
      2. За постоянные «пиляты». Пожалуйста, уважайте себя и собеседников.

      За подобные проступки в будущем буду вынужден забанить Вас на неделю.

      Касается всех!

      Благодарю за понимание.

      • Аватар Smirnov:

        А мне лично нравится стиль изложения Владимира ! Виден порыв ,экспрессия ,неравнодушие ) Если таких банить то кто будет комменты писать ? Все кто культурные ,они ведь вялые и безразличные и как правило молчаливы )

      • Аватар Сергей В.:

        А Владимир сказал правду, и не ругался, мне лично его комент понравился,толковый мужик!

  6. Аватар Колян:

    Опять они меня кинули с акцией (заплати за год за 1500). Прислали ответ по SMS (вам кукиш). Задолбали они меня уже со своим сервисом.

  7. Аватар Сергей В.:

    Пора завязывать с этой нехорошей конторой, пусть она сама смотрит свои каналы по таким ценам.

    • Аватар Smirnov:

      На Дальнем Востоке плюсы НТВ только в том что сигнал убойный на тарелку 60 см , это дает возможность мне , как магазину,продавать клиентам тарелки под самостоятельную установку . Маленький диаметр , любой поворот конвертера , приемник обновляет списки каналов сам , возможность самостоятельной установки — это то что мы рассказываем о достоинствах НТВ+ при продаже . А далее говорим ,тех. поддержка работает не очень , деньги где класть на карту сами ищите , тюнер сломался?-сервиса нет фактически , деньги списывают странно ,детских каналов в общем пакете мало и так далее …

  8. Аватар Slagor:

    Для того чтобы взять очередные с малыми процентами кредиты в Западных банках нужно увеличить как-то капитализацию фирмы. А как это может сделать НТВ+ в наших условиях? Да просто открыть новые липовые филиалы и фирменные магазины. Вот это похоже и делает руководство. Проверенный способ — работает безотказно…

    • Аватар Свет разума:

      Интересное мнение, но зачем НТВ брать кредиты, если это Газпромовский проект?!

    • Аватар Smirnov:

      Какие филиалы? Этот магазин открыл партер , частник из Хабаровска . Местные никто под монобрэнд не подписался , вот НТВ+ и нашли доверчивого ) Да и магазин не монобрэнд вовсе , фотки фасада могу скинуть ( обратите внимание что нет фоток самого бутика в статье) За это открытие скорее всего менеджеры в МСК получат премию , а потом кинут доверчивого партера .

      • Аватар Vitality:

        А по какой причине закрылся монобренд в Уссурийске?

        • Аватар Smirnov:

          В Уссурийске разве был когда либо монобрэнд НТВ+ ? Решающее значение для организации успешных продаж имеет отношении между профессионалом продавцом-установщиком ( он же владелец торговой точки) и менеджером спутникового оператора ,который оперативно взаимодействует с продавцом профессионалом . Вот тогда все идет как по маслу и оператору хорошо и у продавца голова не болит .Но для такого взаимодействия нужно реально много и качественно работать. А что мы имеем с НТВ+ ???: тотальный снобизм на всех этапах ,семинары где рекой льется спитрное, менеджер запугивающий установщиков чтоб не брали оборудование у сторонних лиц , иначе она их накажет,каждый десятый тюнер или модуль уже почему то привязан на Западе (использован номер) и попробуй реши эту проблему быстро.

  9. Аватар VIK:

    Въезд в магазин прямо на авто laugh

    • Аватар Smirnov:

      Эта статья ,как и многие другие на этом ресурсе ,обычная реклама .Автор статьи предложил насладиться фото магазина ,а по факту показали вокруг да около,ибо монобрэндомом от нтв+ там и не пахнет. Пришлось показать въезд и проезд )

  10. Аватар поющие сапоги:

    достаточно иметь =уголок нтв-плюс= в крупном сетевом магазине
    мономагазин не имеет смысла

  11. Аватар ))):

    Судя по всему пост проплаченный.. Автор совсем не упомянул о уже закрытых монобрендах, не упомянул о динамо с партнерским вознаграждением этих монобрендов, о капитальном нарушении договора со стороны НТВ плюс.

  12. Аватар Crown:

    Экономически выживает даже не специализированный «мультибрендовый» магазин, а полностью многопрофильный по теме всего, что связано с приемом-передачей видео и вообще любой информации по радиосвязи и кабелю. В нынешних условиях держать точку, в которой продается все, что угодно, но по части спутникового оборудования — только под одного спутникового оператора (ограничения придуманного супер-креативщиками «монобренда»), это сильная глупость. Уверен, в вышеназванном торговом центре или где-то «за углом» находится магазин, который предлагает помимо «НТВ Плюс» и услуги конкурента(ов) этого оператора.
    Из «НТВ Плюс» на Варшавке уволились те люди, которые хорошо вели дело, начиная от начала проекта в 90-е. Сейчас там все печальнее и печальнее с управлением. Впрочем, его главный конкурент также никогда не отличается разумными (мягко говоря) идеями.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Эксперты рекомендуют

OBOB.TV ВКонтакте

Подписаться на новости

Subscribe2

Голосование

Голосование

Как вы думаете, почему региональные вещатели испытывают проблемы с попаданием в цифровые мультиплексы?

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Календарь

Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Авг    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30