Подведем итоги опроса о качестве и стоимости пакетов отечественных спутниковых операторов

16.03.2017
admin

Пришла пора закрыть один из наших самых долгих опросов. На голосование был вынесен такой вопрос: На ваш взгляд, у кого из российских спутниковых операторов в настоящее время лучшее соотношение абонентская плата/контент? Скажу честно, лично меня итоговые результаты немало удивили. Давайте попробуем разобраться.

Итак, вот как проголосовали наши участники (всего проголосовало 4 637).

Самым популярным ответом стал: У МТС ТВ (32%, 1 486 чел). Вот так вот! Неожиданно. Треть опрошенных за МТС, при том, что это самый молодой оператор, который, к тому же, как вы помните, испытывал множество проблем при выходе на рынок. Знаете, я работаю в компании, которая занимается установкой систем спутникового ТВ. Так вот, хочу сказать, что среди наших клиентов желающих установить спутниковое телевидение от МТС ТВ крайне мало. Многие о нем вообще не слышали; кто-то, видимо по привычке, сходу проcит Триколор или НТВ-Плюс; кто-то жалуется на красную антенну, даже не зная, что она может быть и белой; кто-то вспоминает про неудачный опыт пользования сотовой связью от одноименного оператора и т.п. Насколько мне известно, похожая ситуация и у других компаний, занятых в сфере продажи и установки спутникового ТВ в Москве и области… Я, как специалист, должен быть беспристрастным, рассказывать людям о всех операторах, не давить на них и не пытаться настаивать на каком-то варианте. Выбор, в конечном итоге, все равно за клиентом. Однако, как мы видим по результатам нашего опроса, людям нравится соотношение цены и качества МТС ТВ, а это очень позитивный показатель. Ну, что же, по всей видимости, сотрудникам МТС нужно хорошенько подумать, как превратить потенциальных клиентов в реальных.

На втором месте ответ: У Континент ТВ (23%, 1 064 чел). Еще один сюрприз! Во всяком случае, для меня) Я уже ни раз говорил о том, что само понятие «спутниковое телевидение» в России изначально ассоциировалось с НТВ-Плюс. Затем, произошел стремительный разворот к Триколор ТВ, благодаря продуманной политике руководства последнего, и завышенным ценам первого. Орион-Экспресс же, со своей Телекартой и Континентом, всегда находился где-то позади, хотя, медленно, но верно набирал аудиторию, в основном благодаря азиатской части страны. И тут, пусть с небольшим, но все же перевесом, Континент ТВ вышел на второе место нашего опроса. Я думаю, что для европейской части России Триколор, НТВ-Плюс и МТС ТВ, все же, интересней, но Сибирь, традиционно считающаяся территорией Ориона, позиции, как мы видим, не сдает.

Триколор ТВ только лишь на третьем месте (21%, 987 чел). По всей видимости, постоянная чехарда с обновлением ресиверов, переходами каналов, и повышением цен (последнее относится и к НТВ-Плюс), сделали свое дело. Данный вывод я делаю не только из данного опроса, но и из постоянного общения с клиентами. Люди реально устают от всех этих сложностей. Быть может, кто-то из них не только проголосовал за вышеупомянутые варианты, но и в самом деле задумался о смене оператора. Хотя, Триколор, как всегда, ничего не боится. Сколько там, 15 или 16 миллионов подписчиков?!

С двукратным отрывом от лидера опроса, только на четвертом месте НТВ-Плюс (15%, 703 чел). Тут все ясно и понятно… Деньги! В очередной раз приходится говорить о том, что НТВ-Плюс страдает от решений руководства. Я прекрасно помню «взрыв» подключений после снижения цены базовой подписки до 49 рублей! Это был именно тот шаг, которого ждала аудитория. Но потом включилась та самая жадность, из-за которой Триколор за каких-то 3-4 года в разы обогнал НТВ-Плюс. Сперва стоимость подписки увеличили до 89 руб, потом, кажется, до 129… Сейчас его стоимость составляет 149 рублей. Конечно же, найдутся множество людей, которые скажут, что это нормально, что примерно такая же стоимость и у других операторов. Но дело не в этом, скажу я вам! Дело в том, что за короткий период времени цена поднималась несколько раз. Т.е. люди видели явную восходящую тенденцию, что и сыграло главную роль. Не дождавшись эффекта от снижения абонентской платы, они уже стали поднимать цену… Ну, а про дополнительные пакеты говорить смысла вообще нет… Там цены еще выше. И если еще каких-то 6 лет назад можно было говорить, что НТВ-Плюс выигрывал у Триколора благодаря более качественному оборудованию, и благодаря этому более требовательные клиенты выбирали именно НТВ, то сейчас ситуация изменилась, и в этом плане преимущества уже нет. А если еще вспомнить о том, что у Триколора уже есть пакет 4K каналов, а НТВ-Плюс только его формирует, то можно говорить, что и тут НТВ выступает лишь в роли догоняющего… Вот потому-то старейший оператор страны и не попал в первую тройку.

И замыкает наш опрос Телекарта ТВ (9%, 398 чел). Здесь я нисколько не удивлен. Как я писал выше, Континент и Телекарта всегда были позади более крупных игроков. Удивительно как МТС удалось так высоко взлететь в нашем опросе, а вот что Телекарта внизу — это не для кого не сюрприз. Абонентская плата не отличается от Триколора, НТВ-Плюс или Континента, а вот предложить что-то реально интересное данный оператор не может. Низкая стоимость оборудования, к сожалению, уже не такая низкая…

Резюмирую. Определенная часть аудитории явно хочет чего-то нового. Вопрос цены, естественно, играет не последнюю роль. За оборудование люди переплачивают не слишком охотно. А список каналов примерно одинаковый у всех операторов, во всяком случае, основной набор присутствует точно у всех. МТС ТВ еще не запятнало себе репутацию повышением цен. Плюс, определенную роль, думаю, играет эффект новизны.

Естественно, покупатель хочет комплект оборудования за 2000 рублей + 300 каналов за 1000 рублей в год. Более адекватный покупатель согласится на 4000-5000 рублей за оборудование + 500-800 рублей в год за 120-150 каналов. Ни того ни другого операторы дать не могут. Но тот из них, кто будет ближе всего к этим цифрам, и сможет стать заветным выбором покупателей!

Спасибо всем участникам голосования!

 

P.S. Сегодня же стартует наш новый опрос: Насколько вам интересна тематика вреда наносимого здоровью электросмогом, о которой рассказывает сайт Green.Obob.TV.

Вы можете оставить комментарий или трекбек со своего сайта.

14 комментариев на «“Подведем итоги опроса о качестве и стоимости пакетов отечественных спутниковых операторов”»

  1. Nikolay:

    Оператор ТВ должен работать по схеме:
    — клиент заключает договор;
    — клиент определяет свой набор каналов из всего пакета, предлагаемого оператором;
    — клиент смотрит свой набор каналов, платя только за этот набор;
    — клиент имеет возможность изменить состав выбранного пакета каналов.

    Скажете нереально? Пиратам, блин, реально, а мощным современным высокотехнологичным компаниям — нет. Не смешите мои тапки.

    • Ах, мечты-мечты acute

    • поющие сапоги:

      а что делать тем каналам..которых априори никто не будет смотреть?..
      им тоже кушать хочется.
      а так они насильно втиснуты в пакеты и вы волей не волей считаетесь их смотрящим ..
      а значит на нем можно расместить рекламу и за счет этого жить..
      и еще важнейшее замечание..
      вы не платите за каналы вы платите за пакеты..
      отсуда вывод ..
      купив пакеты вы оставляете для просмотра только свои..остальное удаляете

  2. Anton:

    «Естественно, покупатель хочет комплект оборудования за 2000 рублей + 300 каналов за 1000 рублей в год» — идеальная схема! Я за!!! good

  3. Сергей:

    В спутниковом телевидении предложение Николая («каждый оплачивает свой набор каналов») не реализуемо технически. Можно создать несколько пакетов, можно некоторые а-ля карте вывести в отдельные пакеты, но каждый канал как отдельный пакет даст такую нагрузку на биллинг.
    Во-вторых, по сравнению с пиратами, у спутниковых компаний есть договора на руках. В которых они обязаны показывать часть каналов в базовом пакете. Например, Дискавери предлагает в базовом пакете Discovery, Eurosport 1, TLC. В SD. В дополнительные пакеты Discovery Science, ID Xtra могут ввести и HD-версии.
    У IPTV таких проблем меньше, им легче всё это реализовать. Но и они не могут этого сделать из-за обязательств, которые возложили на себя, подписав контракт. Каналы хотят либо войти в какой-то познавательный\спортивный пакет, либо в базовый пакет, но не болтаться по-одиночке. Кроме каналов «а-ля карте» типа Amedia Premium.

  4. Vadim:

    Хм, на сайте Контент-ТВ сказано, что: «Теперь оператор спутникового телевидения «Континент ТВ» вещает под единым брендом «Телекарта»».
    http://www.continent-tv.ru/

    А у вас Континет-ТВ — отдельно, Телекарта — отдельно. unknw
    Они — одно и то же. Они — Телекарта. acute
    Телекарта — 2-е место получается (23%+9%=31%). drinks

    • Все верно, Вадим. Дело в том, что опрос стартовал в феврале 2016 года, а решение руководства Орион-Экспресс было в октябре 2016.

      По сути же, Вы правы laugh

  5. гость_old:

    Результаты интересны,только реальность с точностью до наоборот.Время рассудит конечно,а пока же видим то что видим.Повеселил комент по поводу «каждому свой набор каналов»даже если это можно было бы технически реализовать то ценник в месяц был бы нехилым,вот и всё….

    • Сергей:

      Вы хотите сказать, что по цена\качество НТВ-Плюс выше того же МТС ТВ? По качеству, может, и да, но по цене пакет, который у иных кабельных операторов стоил бы 350 рублей, для абонента НТВ-Плюс обойдётся в рупей 600. Я не про такие пакеты, как виасат премиум, настрой кино, амедиа премиум, по которым у всех примерно одинаковая цена. Взять, например, базовый + познавательный + кино плюс + музыкальный + развлекательный. Тот же Ростелеком примерно похожий пакет (по крайней мере самые значимые каналы из всех) не за 705, а за 320 даёт. Притом что там нет регионалок, которые платят сами, тем самым можно «повесить» на них.
      Вот и реальная цена этих «подпакетов». Всё вместе где-то около четырёхсот, а не семисот. У МТС ТВ же другая проблема. Они «новички» на рынке, поэтому надо «подсадить абонентов». Поэтому с их стороны замануха соткой за сверхнасыщенный пакет. Этот демпинг когда-нибудь кончится, и тут главное — что после него? Дополнительные пакеты чтобы цена соответствовала качеству (путь телекарты) или удаление лишнего, чтобы качество соответствовало цене (путь триколора)?

  6. Сергей:

    По моему автор статьи не совсем объективен по отношению к НТВ+ . Дело в том что тогда когда +++ повышали тариф то они одновременно добавляли и каналы целыми пачками . Изначально сколько было каналов за 49 рублей ? А сколько стало когда цена выросла до 149 ? Вот ! Мы же все понимаем что не может такого быть чтобы ассортимент товара в корзинке увеличивался . а цена оставалась прежней .

    • Просто когда НТВ НАКОНЕЦ-ТО повернулось к людям лицом, автор статьи с удовольствием сменил оборудование другого оператора на НТВ-Плюс, а так же поставил его своим родителям и родственникам. И он ни разу не подписывался под тем, что оператор по собственной прихоти за 2 года повысит цену втрое!

    • поющие сапоги:

      тема про =повышение цены= бесконечна и никому ничего не докажешь..
      а каналов много добавили..
      один NAT GEO чего стоит ..лучший по моему мнению в своей нише

  7. поющие сапоги:

    в статье обсуждая =дороговизну= НТВ-ПЛЮС и уход к Триколору..снова была включена =дурочка=..все прекрасно понимают ..что =дешевизна= Триколора компенсируется бесконечными обменами оборудования..
    ах да ..не все это понимают..клиенты Триколора уж точно…
    им на ум не приходит посчитать все затраты и разделить на годы приема..они =приятно= удивятся
    согласен только что нтв-плюс опустился в качестве ресиверов и на место классных пришел ширпотреб..и ликвидировали форум
    логика совершенно бестолковая..
    это напоминает когда человек купил хороший телевизор и экономит на хорошем кабеле от антенны

    • Сергей:

      2 обмена со времён ввода MPEG-4 в 2010м. Т.е. за 8 лет. Некоторые и вовсе всего 1 меняли (на HD сразу, «минуя» период MPEG-4). Допустим, все меняли 2. 20 тысяч на 8 лет. 2500 в год. Т.е. переплата 200 рублей. 300 рублей в месяц — примерно столько же, сколько у среднего кабельного оператора базовый пакет. Нынешний обмен на HEVC тоже на 4 года срока службы точно как минимум.
      У НТВ-Плюс же только 3 года из этих восьми пакет стоил «по-божески», до этого базовый 550. Который был в разы «беднее» нынешнего пакета «Триколора». С вип-кино и суперспортом только явным конкурентом был.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Присоединяйтесь!

Эксперты рекомендуют

Опросная анкета

Опросная анкета

OBOB.TV ВКонтакте

Подписаться на новости

Subscribe2

Голосование

Голосование

Насколько вам интересна тематика вреда наносимого здоровью электросмогом, о которой рассказывает сайт Green.Obob.TV:

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Заяви о себе!

Заяви о себе!
    
    

Календарь

Май 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031