Довольно интересное, если не сказать забавное, объявление переслали на днях нам читатели. На сайте правовой помощи 9111.ru, на котором юристы или те, кто считает себя разбирающимся в правовых вопросах, отвечают на разные вопросы пользователей, связанных с правом, размещен такой вопрос:
«Могу ли я вернуть деньги за покупку спутникового ТВ МТС (не ловит)?».
Вопрос задан неким Андреем из Калуги, и размещен на сайте уже несколько лет.
На вопрос Андрея ответил правой эксперт, как он назвался, Батмен Мурат из Краснодара. Этот правовед ответил следующим образом:
«В рамках закона о защите прав потребителей, в случае брака товара покупатель может вернуть товар в течение 14 дней, если сохранился чек, и товар свой товарный вид не потерял. Либо можете заменить у этого же оператора на другой».
Скриншот с упомянутого сайта правовой помощи 9111.ru с обсуждением того, что делать, если спутниковое телевидение «не ловится», хотя оборудование для приёма куплено. И это в Калуге, в европейской части России, т.е. той части страны, где сигнал всей большой тройки национальных операторов спутникового ТВ просто не может «не ловиться».
С точки зрения закона о защите прав потребителей отвечено всё верно формально. Но, как понимают наши читатели, а многие из них, что называется, технари в хорошем смысле этого слова, спутниковое телевидение МТС не может в Калуге «не ловиться». Может наличествовать только какая-то локальная тень, мешающая сигналу, например дерево, если антенна не совсем верно нацелена.
Интересно, что подобные вопросы встречаются и на других правовых форумах. Например, вот сайт pravo163.ru, одного местного адвоката. Здесь вопрос звучит похоже, и снова встречается словечко «не ловит». Цитируем:
«Добрый день. Спутниковое ТВ можно вернуть, если 14 дней не прошло? Купил спутниковое ТВ, но оно не ловит в моем доме».
Пользователь в данном случае не указал ни своего имени, ни региона, но почти невозможно представить, что если у данного пользователя есть Интернет (ведь он пишет же на Интернет-форум), то в его «медвежьем углу» «не ловится» спутниковое ТВ.
Юрист с pravo163.ru также заявляет в ответ, что согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе обменять товар или получить свои деньги назад.
На скриншоте: А вот вышеупомянутое обсуждение по поводу «не ловится» спутниковое ТВ на сайте pravo163.ru.
Но может ли «не ловиться» спутниковое телевидение в принципе на обжитых территориях. И если такое случилось, что делать?
А что думаете вы? Комментируйте наши публикации здесь и на страницах наших социальных сетей. Нам важно ваше мнение.
Загрузка ...
Николай
Это сам неумеет настроить, а мастера вызвать и заплатить жаба душит.
Олег
А ведь может не ловить, сам столкнулся , я установщик с 15 летним стажем. Поехал по звонку от клиента, установили ( клиент сам устанавливал) Триколор. Клиент проживал не далеко от военного аэродрома и когда включали радары сигнал глушился помехой. Помеха наводилась в кабеле( L- диапазон). Устранили проблему заменой конвертора с перестройкой частоты гетеродина.
Александр
Сколько трудностей, менять конвертер, перестраивать частоту. Проще было купить металл рукав или как его называют гофру металлическую и экранировать кабель.
Дрон
В соответствии с законом РФ, покупатель может все. Поэтому продавцы живут по принципу — проще поменять, чем спорить с балбесом…
Александр
Вроде как сотовые сети 3G и 4G работают на частоте 2100 мегагерц. Если рядом с вами сотовая вышка то кабель от LNB до телевизора должен быть чем короче тем лучше, а ещё нужен металл рукав с заземлением оплётки.