Новые акции «НТВ Плюс» по увеличению абонентской базы на фоне неудач этого оператора

Российский спутниковый оператор «НТВ плюс» объявил о запуске двух  акций в попытке модернизировать и увеличить свою абонентскую базу. Одна из этих акций предусматривает обмен оборудования для абонентов «НТВ плюс» по специальной цене, другая — нацелена на переманивание подписчиков конкурирующих спутниковых операторов. Акции объявлены на фоне продолжающейся неудачной попытки «НТВ плюс» осуществить рост своей абонентской базы по ранее запущенному беспрецедентному предложению «90 телеканалов за 29 рублей».

Согласно условиям новой акции для абонентов «НТВ плюс», владельцы старых терминалов с поддержкой MPEG-2 могут по льготным ценам могут заменить свое оборудование на более современное —  с поддержкой MPEG-4, а именно на аппараты:

SAGEMCOM DSI74 HD – 3300 руб.;

OPENTECH OHS-1740V –  3300 руб.;

Модуль CI+CAM, Viaccess – 2000 руб.

По условиям второй рассматриваемой здесь акции, абоненты любого другого оператора России также смогут заменить свое оборудование на терминал «НТВ плюс», письменно согласившись на утилизацию старого оборудования другого оператора.

В состав комплекта оборудования по этой акции входят:

— цифровой терминал — 3 142 руб.;
— аванс абонентской платы – 348 руб.;
— стоимость услуг по активации карточки по акции — 10 руб.

Участнику данной акции предоставляется скидка на стоимость услуг по активации карточки в размере 590 рублей. В случае расторжения абонентом договора до момента израсходования 348 руб. аванса, этому подписчику возвращается аванс за вычетом суммы фактически понесенных «НТВ плюс» расходов на оказание услуг по активации карточки в размере 590 рублей. В случае если на лицевом счета абонента недостаточно средств, то абонент будет должен компенсировать «НТВ плюс» недостающую сумму фактически понесенных компанией расходов.

 В рамках акции абонент имеет право приобрести не более двух комплектов

В разное время акции по замене оборудования конкурирующих спутниковых операторов на свое проводили все российские спутниковые платформы непосредственного вещания, за исключением «Актив ТВ» («Рикор»).

Первооткрывателем-организатором такой акций в России стал «Триколор ТВ», который в 2009 году предложил свое оборудование по льготным ценам в обмен на карты спутникового оператора «Орион Экспресс». Тогда «Орион Экспресс» переживал не лучшие времена, вещая с аварийного спутника Express AM2 80 гр. E  всего лишь по двенадцать часов в сутки.

Несколько позднее примеру «Триколор ТВ» в разработке подобной акции последовала «Радуга ТВ», которая «дарила» месяц просмотра своего пакета в обмен на карту «Орион Экспресс». Для присоединения к абонентской базе «Радуга ТВ» тогда достаточно было приобрести карту Irdeto «Радуги», сдав при этом карту Irdeto «Орион Экспресс». После того, как новый абонент вставлял полученную карту в свой приемник, ему засчитывался дополнительный месяц просмотра. Отметим, что в те времена просмотр «орионовских пакетов» был доступен с любого ресивера, поддерживающего кодировку Irdeto.

Пару месяцев назад похожую акцию запустил и сам «Орион Экспресс» При этом предлагалось оборудование для просмотра Телекарты HD по льготным ценам при условии отказа от своего оборудования любого другого оператора.

С одной стороны, мотивы подобных акций спутниковых операторов понятны – платформы хотят увеличить свою базу, и всегда есть абоненты, которые по той или иной причине хотят отказаться от услуг оператора, которым пользуются, в пользу другого. С другой стороны, идя по пути разных привлекательных акций по обмену оборудования конкурентов на свое, спутниковые платформы, как представляется, выбирают слишком легкий путь, вместо того, чтобы действительно разработать и предложить что-то по-настоящему стоящее в плане контентного наполнения и цены.

В тоже время объявленные сейчас акции «НТВ плюс» следуют в русле действительно беспрецедентного предложения этой спутниковой платформы, объявленного осенью прошлого года, когда данный оператор снизил цены просто невероятным образом. Тогда пакет «Лайт Запад» из 90 телеканалов был предложен подписчикам «НТВ плюс» всего за 29 рублей в месяц. Однако, согласно некоторым оценкам, себестоимость пакета оказалась выше, чем объявленная за него абонентская плата, а потому количество каналов в пакете теперь несколько уменьшилось. Так, к примеру, телеканалы  «Sony Sci Fi», «Детский Мир» были переведены в более дорогой ценовой пакет.

При этом, как говорят, даже беспрецедентно снизив цены осенью прошлого года, «НТВ плюс» за прошедшие полгода не смогла достичь столь желаемого увеличения абонентской базы. Мало того, по некоторым данным, «НТВ плюс», — этот некогда лидер российского спутникового телевидения, вообще не смог за последние полгода увеличить свою абонентскую базу, добившись лишь приостановки ее сокращения. Считается, что «НТВ плюс», в целом,  провалил рекламную компанию своего беспрецедентного предложения «90 за 29», и перепозиционирование компании в сегмент не только элитарного, но и общедоступного спутникового телевидения пока не удалось.

Телекомпания «НТВ плюс» начала работу в 1996 году. В течении последующих почти 10 лет она являлась единственной российской спутниковой платформой непосредственного вещания. Однако, уже  начиная с 2007 года, «НТВ плюс» стала неуклонно проигрывать по количеству абонентской базы своим появившимся конкурентам. В настоящее время размер абонентской базы «НТВ плюс» является одним из самых тщательно охраняемых секретов этой компании. Последние официально признаваемые компанией цифры по абонентской базе относятся к 2013 году, когда у «НТВ плюс» насчитывалось около 650 тыс. подписчиков (по другим данным, у платформы оставалось всего 450 тыс. подписчиков), в то время как у занимающего первое место среди российских спутниковых операторов «Триколор ТВ» речь тогда шла уже о почти десяти миллионах, а у второго по абонентской базе российского спутникового оператора непосредственного вещания — «Орион Экспресс» — о двух миллионах подписчиков.

В качестве объяснения наличия очень небольшого количества абонентов у «НТВ плюс», эксперты обычно называют тот  простой факт, что эта платформа вовремя не поняла, что спутниковое телевидение больше не является элитарным продутом. Так, например, в свое время эта компания  имела возможность без особых усилий запустить первый в России условно-бесплатный пакет основных телеканалов, но вовремя не сделала этого, таким образом отдав массовый рынок конкурентам.