Netflix впервые за более, чем десять лет теряет подписчиков. Что происходит?

Крупнейший в мире Интернет-кинотеатр — компания Netflix впервые за более чем десять лет показала отрицательный рост по своей абонентской базе. Эта база сократилась на 200 000 человек, согласно обнародованным вчера итогам деятельности компании за первый квартал 2022 г.. На фоне отрицательных новостей, акции потокового гиганта упали более чем на 25%, сократив стоимость компании на более, чем на 30 миллиардов долларов.

Согласно англоязычной службе новостей Британской вещательной корпорации — BBC, среди причин произошедшего называют: усилившуюся конкуренцию среди стриминговых сервисов и несвоевременное поднятие на этом фоне Netflix цен на подписки в ряде стран, а также недавний уход Netflix из России. А кроме того, конечно, и отложенные последствия окончания пандемийных карантинов. Еще одной причиной BBC называет рост стоимости жизни по всему миру в постпандемийный период.

Как сообщает BBC, Netflix уже предупредил своих акционеров, что еще два миллиона подписчиков, вероятно, откажутся от подписок данного стримингового сервиса в течение ближайших трех месяцев, т.е. до июля месяца.

«Рост нашей выручки значительно замедлился», — заявляет руководство Netflix в отчете акционерам после публикации результатов за первый квартал 2022 г..

В последний раз компания фиксировала падение числа подписчиков по итогам квартала в октябре 2011 года.

В недавнюю же пандмию Netflix переживал феноменальный рост своей абонентской базы, что возможно, сыграло с компанией злую шутку. Это теперь признаемся и в вышеупомянутом в упомянутом отчете Netflix своим акционерам.

«Пандемия, а именно всплеск числа подписок в тот период, затуманили нашу оценку перспективы», — говорится в отчете Netflix акционерам.

BBС отмечает, что люди в постпандемийный период сокращают подписки на всяческие Интернет-кинотеатры, поскольку хотят сэкономить деньги (растущая стоимость стриминговых сервисов начала «утомлять домохозяйства», согласно формулировке BBC) и вообще чувствуют себя перегруженными объемом доступного контента. Да, аудитория в развитых странах массово оформляла подписки на стриминговые сервисы в разгар пандемии, т.к. людям было просто нечем заняться на карантине, но теперь карантины закончились, и у людей есть, чем заняться в свободное время. При этом, возможно, мир существования стриминговых ресурсов никогда не будет прежним, а Netflix, по мнению некоторых аналитиков, никогда не окупится. Хотя, на данный момент, абонентская база Netflix составляет 220 миллионов подписчиков по всему миру.

Цифры потерь

Теперь посмотрим на конкретные цифры потерь в абонентской базе Netflix, по данным BBC, согласно релизу Netflix.

Итак, что касается фактора недавнего ухода из России в падении числа подписчиков Netflix, то согласно сообщению самой компании, уход Netflix из России, который компания Netflix предприняла после начала февральских событий на Украине, стоил стриминговому сервису 700 000 подписчиков.

Еще 600 000 человек в США и Канаде отказались от подписки на Netflix после повышения компанией цен на свои услуги. При этом в Netflix считают повышение цен на свои услуги правильным, и сокращение числа подписчиков в этой связи ожидаемым. В Netflix заявили, что «заранее просчитали сокращение числа своих абонентов в США и Канаде из-за повышения цен на подписки, но в конечном счете, этот шаг принесет компании больше денег», отмечает BBC.

Стоит отметить, что выручка Netflix за первые три месяца года составила 7,8 млрд долларов, что на 9,8% больше, чем за тот же период прошлого года. Однако выручка упала по сравнению с предыдущими кварталами, в то время как прибыль также упала более чем на 6% до, примерно, 1,6 млрд долларов.

Что компания собирается предпринять для исправления ситуации

Среди мер по исправлению ситуации в компании рассматривают возможность внедрения внешней рекламы, как это практикуется в конкурирующих сервисах Disney и HBO.

Кроме того, компания хочет активизировать борьбу с практикой обмена паролями для доступа к подпискам Netflix, — практикой, практикуемой между родственниками и друзьями. Но пока не знает, как это можно технически осуществить. По оценкам стримингового гиганта, более 100 миллионов домохозяйств нарушают его правила, обмениваясь паролями.

И в заключении предлагаем (в нашем переводе) комментарий корреспондента по вопросам технологий североамериканской службы BBC Джеймса Клейтона (James Clayton), выпущенный в ночь на 20 апреля, после публикации данных о сокращении, впервые за более, чем десять лет, абонентской базы Netflix:

«Главнейшим фактором развития Netflix, как и многих других компаний в данной отрасли, в последние годы была пандемия. В условиях пандемии подписчики валом валили, чтобы подключиться к услугам Netflix,, и казалось, что эта стриминоговая компания будет непотопляема всегда.

Но теперь сразу несколько факторов сошлись таким образом, что компания Netflix оказалась в самой сложной операционной ситуации за последние более, чем десять лет.

Во-первых, кажется, что Netflix не может найти способа помешать людям делиться паролями для пользования своими услугами, на что компания жаловалась годами.

Также развитие таких сервисов как Disney+ и Apple TV, сделало рынок потокового вещания до предела конкурентным. И это произошло в то время, как компания Netflix увеличила стоимость подписки на свои сервисы.

Среди причин, почему компания сейчас показывает такой отрицательный рост абонентской базы, в самой Netflix называют также то, что компания приняла решение уйти из России. И это действительно так.

Но при этом в Netflix прогнозирует дальнейшее сокращение абонентской базы и в следующем квартале, и поэтому можно сказать, что уход из России это только одна, если можно так сказать, локальная причина сокращения подписчиков у стриминоговой платформы. Более глобальной причиной выглядит рост стоимости жизни, который коснулся многих по всему миру, а потому будущее Netflix, которое всего несколько месяцев назад казалось просто радужным, теперь выглядит не таким определенным».