С началом вечера 4 октября 2023 года пользователи смарт-домов от Xiaomi в России столкнулись с сбоем в работе облачного сервиса компании. Приложение Mi Home перестало функционировать, а с ним и все подключенные умные устройства, такие как роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, часы, весы и другие гаджеты.
Ситуация продолжалась до утра 5 октября, когда после 11:00 по московскому времени сервис был восстановлен, но не все функции и устройства стали доступны.
Пользователи столкнулись с ошибкой «отсутствие сети» при попытке использовать приложение Mi Home, и даже перезагрузка или переустановка приложения не помогала. Оказалось, что данная проблема ограничивалась российским регионом, и в китайском сегменте сбоев не наблюдалось.
Главной причиной сбоя были проблемы с работой домена account.xiaomi.com. При попытке открыть страницу возникала ошибка 404, а затем ошибка 503. Этот сбой также затронул сторонние сервисы, использующие инфраструктуру Xiaomi, такие как Roborock и Aqara Home.
По данным специалистов с форума ntc.party, операторы связи начали блокировать OpenVPN внутри России (TCP, UDP) с 4 октября около 21:00 по московскому времени. Ранее блокировка OpenVPN применялась только за пределами страны. Это вызвало проблемы с работой умной техники Xiaomi, так как не было доступа к серверам в Китае.
Утром 5 октября пользователи на портале 4pda стали сообщать, что некоторые устройства начали функционировать снова, но не все, и также появилась возможность входа в аккаунт Mi Home, при условии установки региона на Китай или Сингапур.
Представители Xiaomi подтвердили наличие проблемы и объявили о сбое на серверах компании, при этом обещая максимально оперативно решить данную проблему.
А что думаете вы? Комментируйте наши публикации здесь и на страницах наших социальных сетей. Нам важно ваше мнение.
Загрузка ...
Гарик
Восстание машин!
Иван Мазепа
Не понимаю как вообще у людей хватает ума устанавливать у себя дома всякую интернетовской гадость. Яндекс станции, умный дом, камеры наблюдения с дистационым сервером. Как можно жить в доме, который всё время прослушивается? Когда по ТВ шёл Дом 2 я не понимал как это жить под наблюдением, это же жуткий моральный дискомфорт. Сегодня каждый дом в который приходят эти технологии превращается в Дом 2. Самый лучший способ с этим бороться — использовать смартфон без Google сервисов и без Яндекса и никакого умного дома и ни каких умных телевизоров. Ноутбуки только со встроенным LTE, что бы в доме не было WI-FI роутера, в телевизор с Телекартой без приставки. Тем более что у Телекарты CL модуль без карточки доступа, а значит не будет проблем с корозией или с не плотным контактом между модулем с картой — карты просто нет.
Свет разума
Аха, привет маразматикам!
Семен
Ну, если вы Дом 2 смотрели, то даже не знаю о чем с вами вообще говорить…
Алексей
Иван, ещё карты отслеживают, где деньги ваши и т.д.
Ещё камеры на каждом шагу, в городах соответственно.
Страшно жить.
Антон
ладно день. в туалетной бумаге чипы встроены. следят как и сколько раз подтираетесь. если что не так — сразу в гулаг
Дмитрий
Чтобы не отслеживали камеры Нужно ходить в Маске с двумя круглыми дырками для глаз